মিশন প্রধানদের লেখা এক চিঠিতে মন্ত্রী অনতিবিলম্বে সার্বক্ষণিক কনস্যুলার সেবা লাইন চালুর এ নির্দেশনা দেন বলে বৃহস্পতিবার পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে।
আবদুল মোমেন অভ্যর্থনা কক্ষ তথা কনস্যুলার সেবা কক্ষের আমূল পরিবর্তনের মাধ্যমে একে আগের চেয়ে সেবাবান্ধব করার জন্য পদক্ষেপ গ্রহণ অতীব জরুরি বলে উল্লেখ করেন।
তিনি প্রবাসীদের কনস্যুলার ও অন্যান্য সেবার মান উন্নত করতে মিশনসগুলোকে উদ্যোগী হওয়ার নির্দেশ দেন।
পররাষ্ট্রমন্ত্রী বলেন, ‘দেশের সার্বিক উন্নয়ন প্রক্রিয়ায় প্রবাসীদের সম্পৃক্ত করতে পারলে রেমিট্যান্স যেমন বাড়বে, তেমনি বিনিয়োগও বাড়তে পারে। এসব ক্ষেত্রে সাফল্য অনেকাংশে নির্ভর করে পারস্পরিক সৌহার্দ্যপূর্ণ সম্পর্ক স্থাপন ও যথার্থ সেবা দেয়ার ওপর।’
তাছাড়া মন্ত্রী পেশা অনুযায়ী প্রবাসীদের একটি ডাটাবেজ তৈরিতে মিশনগুলোকে উদ্যোগ নেয়ারও তাগিদ দেন চিঠিতে।