দেশীয় সার্ভিস প্রোভাইডারের ব্যর্থতায় অনলাইনে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনসের টিকিট বিক্রি মঙ্গলবার থেকে বন্ধ আছে। তবে দেশি বিদেশি সেলস্ অফিস, অনুমোদিত ট্রাভেল এজেন্সি ও বিমান কল সেন্টারের মাধ্যমে বিমানের সব রুটের টিকিট ক্রয়, পরিবর্তন ও ফেরত পাঠানো যাচ্ছে। এছাড়া বৃহস্পতিবার থেকে বিমানের বলাকাস্থ প্রধান কার্যালয়ের সেলস্ সেন্টার ২৪ ঘন্টা খোলা থাকবে। বুধবার এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে সংস্থাটি এই তথ্য জানিয়েছে।
সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, খুব শিগগিরই বিশ্ব স্বীকৃত সার্ভিস প্রোভাইডারের মাধ্যমে উন্নত অনলাইন সেবা প্রদান নিশ্চিত করা হবে। বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনস দেশীয় সার্ভিস প্রোভাইডারদের উৎসাহিত করার লক্ষ্যে ২০১৯ সালে একটি প্রতিষ্ঠানকে পারস্পারিক সমঝোতার ভিত্তিতে (এমওইউ) সাময়িকভাবে অনলাইন প্লাটফর্মে টিকিট বিক্রির দায়িত্ব দিয়েছিল। কিন্তু প্রতিষ্ঠানটি বিমানের প্রত্যাশিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ বাস্তবায়নে বিভিন্ন ধাপে বার বার ব্যর্থ হয়। অবশেষে ১০ আগস্ট মঙ্গলবার থেকে সম্পূর্ণ অযৌক্তিক ও অনৈতিকভাবে বিমানকে সংশ্লিষ্ট সেবা দেয়া থেকে বিরত হয় এবং জনমনে বিভ্রান্তি সৃষ্টি করে।
আরও পড়ুন: চেনা রূপে ফিরেছে রাজধানী
সিনোফার্মের প্রায় ১৮ লাখ টিকা ঢাকার পথে
২৯ মে সৌদি আরবে বিমান ফ্লাইট শুরু