সার্ভার আপগ্রেড সম্পন্ন হওয়ার পর সঞ্চয়পত্র বিক্রি ও ভাঙানোসহ সেবা কার্যক্রম পুনরায় চালু করেছে জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর (ডিএনএস)।
আধুনিকায়ন কাজের কারণে প্রায় ছয় দিন সব ধরনের সঞ্চয়পত্রের কার্যক্রম বন্ধ ছিল।
ডিএনএস কর্মকর্তারা নিশ্চিত করেছেন যে, বুধবার সার্ভারটি পুরোপুরি কার্যক্রমে ফিরেছে। বৃহস্পতিবার (১৬ জানুয়ারি) থেকে স্বাভাবিক পরিষেবা পুনরায় চালু হয়েছে।
তবে পরিষেসেবা স্বাভাবিক হলেও বৃহস্পতিবার বাংলাদেশ ব্যাংকের মতিঝিল কার্যালয়ে গ্রাহক উপস্থিতি উল্লেখযোগ্য হারে কম ছিল। কর্মকর্তারা এর জন্য সার্ভারের পুনরায় সচল হওয়া সম্পর্কে জনসচেতনতার ঘাটতিকে দায়ী করেছেন।
কেন্দ্রীয় ব্যাংকের এক কর্মকর্তা বলেন, সার্ভারের সমস্যার সময় যেসব গ্রাহক প্রবেশের চেষ্টা করেছিলেন, তারা হয়তো জানেন না যে সিস্টেমটি এখন সচল হয়েছে।
ডিএনএসের একটি সূত্র আরও ব্যাখ্যা করেছে যে কিছু গ্রাহক আজ সঞ্চয়পত্র কেনার জন্য প্রয়োজনীয় ফর্ম এবং নথি জমা দিতে এসেছেন। তবে, যেহেতু বৃহস্পতিবার সপ্তাহের শেষ কার্যদিবস, তাই রবিবার থেকে গ্রাহদের উপস্থিতি উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে।
ডিএনএসের জনসংযোগ বিভাগের এক কর্মকর্তা গ্রাহকদের আশ্বস্ত করেছেন যে, সমস্ত সিস্টেম নিরবিচ্ছিন্নভাবে কাজ করছে।