বাংলাদেশসহ বেশ কয়েকটি দেশের ব্যবহারকারীরা হোয়াটসঅ্যাপে বার্তা আদানপ্রদানের সমস্যার কথা জানিয়ে অভিযোগ করছেন। অভিযোগে তারা অ্যাপটিতে বাগ (সফটওয়্যার ত্রুটি) থাকতে পারে বলে উল্লেখ করছেন। বিশ্বজুড়ে অনলাইনে এই ধরনের সমস্যা পর্যবেক্ষণ করে এমন একটি ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টর জানিয়েছে, বার্তা আদানপ্রদানে সমস্যার অভিযোগ বেড়েই চলেছে।   ব্রিটিশ সংবাদমাধ্যম বিবিসি জানিয়েছে, যুক্তরাজ্যের ব্যবহারকারীরা মেসেজিং পরিষেবা ব্যবহার করতে পারছেন না। ইতালি ও তুরস্কের ব্যবহারকারীরাও অ্যাপটি ব্যবহার করতে না পারার কথা জানিয়েছেন। ডাউনডিটেক্টর অনুসারে, বাংলাদেশ সময় দুপুর ১টা ৫০ মিনিটের হিসাব অনুযায়ী ভারতে ১১ হাজারের বেশি ব্যবহারকারী হোয়াটসঅ্যাপের এই বিভ্রাটের কথা জানিয়েছেন। যেখানে যুক্তরাজ্য ও সিঙ্গাপুরে এই সংখ্যা যথাক্রমে ৬৮ হাজার ও ১৯ হাজার। হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেভা পুনরায় চালু করার লক্ষ্যে কাজ করছেন বলে দাবি করেছে। অ্যাপটির প্রধান কোম্পানি মেটার একজন মুখপাত্র জানান, কিছু ব্যবহারকারী বার্তা আদানপ্রদানে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা আমরা অবগত। হোয়াটসঅ্যাপ সবার জন্য পুনরায় চালু করতে আমরা কাজ করছি।