দেশের শীর্ষস্থানীয় বেসরকারি বিমান সংস্থা নভোএয়ার সফলভাবে তার ১০ বছর পূর্ণ করেছে। সোমবার (৯ জানুয়ারি)বিভিন্ন কর্মসূচির মধ্য দিয়ে নভোএয়ার তার ১০ বছর পূর্তি উদযাপন করছে। ২০১৩ সালের এই দিনে ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম রুটে প্রথম ফ্লাইট শুরু করে নভোএয়ার। ১০ বছর পূর্তি উপলক্ষে নভোএয়ারের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মফিজুর রহমান এক দশকের যাত্রায় নভোএয়ারের সঙ্গে থাকার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ, ব্যবসায়ী সহযোগী এবং যাত্রীদের ধন্যবাদ দিয়েছেন। আরও পড়ুন: নভোএয়ারের বিশেষ ফ্লাইটে গোহাটি গেল ১৬ ভারতীয় তিনি বলেন,‘বিশ্বমানের পরিষেবা দেয়ার প্রতিশ্রুতি দিয়ে আমাদের যাত্রা শুরু হয়েছিল। সময়মতো ফ্লাইট পরিচালনা এবং নিরাপদ ভ্রমণ নিশ্চিত করা আমাদের ব্যবসায়িক দর্শনের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আমাদের দুটি মূলমন্ত্র নিরাপত্তা ও সেবাকে সমান গুরুত্ব দিই।’ তিনি আরও বলেন, ‘নভোএয়ার বিভিন্ন চ্যালেঞ্জ ও প্রতিকূলতা কাটিয়ে ১০ বছরে এক লাখের বেশি ফ্লাইট পরিচালনা করে ৫ দশমিক ৫ মিলিয়নেরও বেশি যাত্রীদের সেবা দিয়েছে এবং একটি বিশ্বস্ত, নির্ভরযোগ্য ও বিশ্বাসযোগ্য এয়ারলাইন হিসেবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছে।’ তিনি আরও বলেন, ‘নতুন বছরে আমরা আমাদের যাত্রীদের চাহিদার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে অভ্যন্তরীণ ও আন্তর্জাতিক গন্তব্যগুলো সম্প্রসারণের মাধ্যমে উন্নত যাত্রী পরিষেবা নিশ্চিত করা এবং বহরে আরও বিমান সংযোজন করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।’ নভোএয়ার বর্তমানে ঢাকা থেকে অভ্যন্তরীণ রুটে চট্টগ্রাম, কক্সবাজার, সিলেট, যশোর, সৈয়দপুর, রাজশাহী এবং আন্তর্জাতিক রুটে কলকাতায় ফ্লাইট পরিচালনা করছে। এছাড়া এটি সরাসরি যশোর থেকে কক্সবাজার রুটে এবং রাজশাহী থেকে কক্সবাজার রুটে যাত্রী পরিবহন করছে। নভোএয়ার সবসময় নতুন নতুন সেবা যুক্ত করে যাত্রীসেবার মান উন্নয়নে সচেষ্ট থাকে। যাত্রীদের বিশেষ পরিষেবা প্রদানকারী দেশের প্রথম এয়ারলাইন হিসেবে নভোএয়ার ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ার প্রোগ্রাম স্মাইলস, নভোএয়ার-ইবিএল কো-ব্র্যান্ডেড প্রিপেইড মাস্টারকার্ড, সহজে টিকিট কেনার জন্য একটি মোবাইল অ্যাপ এবং চেক-ইন প্রক্রিয়াকে ঝামেলাপূর্ণ করতে ওয়েব চেক-ইন-ফ্রি, নভোএয়ার এমটিবি কো-ব্র্যান্ডেড ক্রেডিট কার্ড পরিষেবা চালু করে। নভোএয়ারকে ২০১৪ সালে সেরা দেশীয় এয়ারলাইন্স, ২০১৯ সালে সেরা দেশীয় এয়ারলাইনস এবং ২০২১ সালে পাক্ষিক ভ্রমণ পত্রিকা ‘দ্য বাংলাদেশ মনিটর’ সেরা অনটাইম পারফরম্যান্স এয়ারলাইন্সের পুরস্কার দেয়। আরও পড়ুন: নভোএয়ারের যশোর-কক্সবাজার রুটে ফ্লাইট চালু কক্সবাজার রুটে নভোএয়ারের ফ্লাইট চালু হচ্ছে বৃহস্পতিবার