ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্সের পরিচালক (প্রশিক্ষণ) লেফটেন্যান্ট কর্নেল রেজাউল করিম বলেছেন, রাজধানীর নিউমার্কেটের পাশের নিউ সুপার মার্কেটের অগ্নি নিরাপত্তা ব্যবস্থা ছিল খুবই দুর্বল। শনিবার রাতে সাংবাদিকদের সঙ্গে আলাপকালে তিনি বলেন, এছাড়া ব্যবসায়ী সমিতির আসন্ন নির্বাচনে প্রতিদ্বন্দ্বিতাকারী নেতাদের ব্যানারে ঢেকে ছিল পুরো মার্কেট। আর এসব ব্যানার, ফেস্টুনের কারণে আগুন দ্রুত মার্কেটে ছড়িয়ে পড়ে। রেজাউল করিম বলেন, তাছাড়া মার্কেটের ফলস ছাদ ও প্লাস্টিকসামগ্রী আগুনকে আরও জ্বলন্ত করে তোলে। এখন সময় এসেছে এই বিষয়গুলো সম্পর্কে সতর্ক হওয়ার এবং এগুলো এড়িয়ে চলার। এক প্রশ্নের জবাবে তিনি বলেন, তৃতীয় ও চতুর্থ তলার বেশির ভাগ দোকান ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। প্রায় ২৫০-৩০০ দোকান এই ভয়াবহ আগুনে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। তবে দোকানের সঠিক সংখ্যা নির্ধারণ করতে পারবে সিটি করপোরেশন। এর আগে ভোর ৫টা ৪০ মিনিটের দিকে আগুনের সূত্রপাত হয়। ভোর ৫টা ৪৩ মিনিটের দিকে ফায়ার সার্ভিসের প্রথম ইউনিট ঘটনাস্থলে পৌঁছায়। ফায়ার সার্ভিসের ২৮টি ইউনিটের সঙ্গে আগুন নিয়ন্ত্রণে আনতে কাজ করে বাংলাদেশ সেনাবাহিনী, নৌবাহিনী ও বিমানবাহিনী। সকাল ৯টা ১০ মিনিটের দিকে আগুন নিয়ন্ত্রণে আসে। এদিকে আগুন নেভানোর চেষ্টা করার সময় প্রচণ্ড ধোঁয়ায় অগ্নিনির্বাপক কর্মীসহ ৩২ জন অসুস্থ হয়ে পড়েন।