বারবার ভোল্টেজ ওঠানামার কারণে বিকল হয়ে পড়ে চুয়াডাঙ্গা পাসপোর্ট অফিসের অটোমেটিক ভোল্টেজ রেগুলেটর (এভিআর) মেশিন।

এরপর ১০ দিন বন্ধ থাকার পর আবারও চুয়াডাঙ্গা আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের অটোমেটিক ভোল্টেজ রেগুলেটর (এভিআর) সচল হয়েছে।

আরও পড়ুন: প্রবাসী বাংলাদেশিরা কিভাবে ই-পাসপোর্ট করবেন: দেশের বাইরে থেকে পাসপোর্ট নবায়নের উপায়

রবিবার (৬ আগস্ট) আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের উপ-সহকারী পরিচালক আব্দুস সাত্তার বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন।

তিনি জানান, ২৭ জুলাই থেকে পাসপোর্ট অফিসের এভিআর মেশিন পুড়ে যাওয়ায় বন্ধ হয়ে যায় পুরো সার্ভার। বিষয়টি ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অফিসের ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে জানানো হলে কয়েকজন প্রকৌশলীদের পাঠানো হয়।

তিনি আরও বলেন, বেশ কয়েকবার চেষ্টার পর ৬ কার্য দিবস শেষে সচল হয় না এভিআর মেশিন। পরে পাসপোর্ট ও ইমিগ্রেশন অধিদপ্তরের প্রকৌশলীরা এসে মেশিন পরিবর্তনের পর সার্ভার চালু হয়েছে।

আরও পড়ুন: বাংলাদেশি পাসপোর্ট থাকলে ভিসা ছাড়াই যেতে পারবেন যেসব দেশে

আব্দুস সাত্তার বলেন, মেশিনটি নষ্ট হয়েছে ১০ দিন হচ্ছে। তবে আমাদের সরকারি হিসেবে ৬ কার্যদিবস পাসপোর্ট অফিসের কোনো কার্যক্রম আমরা এভিআর মেশিনের জন্য করতে পারিনি। যার কারণে সেবা প্রত্যাশীরা একটু সাময়িক সমস্যায় ছিল। আমরা চেষ্টা করছি খুব দ্রুত সব সমস্যা নিরসনের। নতুন করে আর কোনো জটিলতা নেই।

তিনি আরও বলেন, অফিসের কার্যক্রম স্বাভাবিক হওয়ার পর থেকে আমরা ২ শতাধিক সেবাপ্রত্যাশীদের ইতোমধ্যে সেবা প্রদান করেছি।

আরও পড়ুন: লিসবনে বাংলাদেশ দূতাবাসে চালু হলো ই-পাসপোর্ট কার্যক্রম